気温は予報していたように高くはない。風が少しあるような感じで気持ちがいい。体を慣らすようにスローから入って行く。
2Km過ぎ、少し離れた所から威嚇するように犬が吠える。神経が張り詰め、注意モードに入る。久々の野犬のようだが･･･。
空を見ると星が出ているような感じ、目を凝らす、やっぱり出ている。たぶんこと座のベガだ。ほかにもいくつか見える。
背歩区間、廃屋のそばにある木の株が目につく、昨年伐採された梅の木だ。いつもなら今頃白い花が満開になるのだが。
折り返しあたりの川にいつもいる水鳥のペアがいない。どこかに隠れているのかもしれない、定位置を変えたのだろうか。
道の反対側をすっすっと歩く白い犬とすれ違う。田んぼの中にいる二匹の白犬も一緒だ。往路で吠えた野犬の群れだろう。
5kmの手前、川からグァッグァッと鳴く水鳥の声。飛び上がるとき以外あまり鳴かないのだが、危険が迫っているのか。
小学校のグランドはよく整備され、ダッシュが気持ちいい。高鉄棒から灰色の空を見る、特に何かが見えるわけではない。
スロージョギングでしめる、やや重いけど調子は悪くない。遠くからフクロウの鳴き声が聞こえる。もの静かな朝の情景。
今日は雨になりそうな雲行き。最近は寒暖晴雨どうも安定していないが、これに対応しようと、適度な張りがある。
【今朝のデータ】
ウォーキング開始
３：５０ 終了
５：３７歩行距離 ８ｋｍ（内ジョギング１ｋｍ）
累計 ８,４７０ｋｍ 達成率 ７７．５６％
目標まで ２,４５０ｋｍ
腹筋 ６７回 腕立て伏せ １２０回 背筋 １７０回
体重 ＋６．０Ｋｇ 体脂肪率 ＋５．６％
天気 曇り 外気温 ６．８℃
【最近のできごと】
地域の大学と東広島市が主催する経営セミナーに参加した。
経営戦略は、お客様志向でなぜ戦いなのだろう。
経営戦略コラボセミナー
〜 起死回生を図る中小企業の戦略 〜
主催：広島大学地域連携センター、東広島市新産業創造センター
講師：広島大学大学院社会科学研究科 マネジメント専攻 教授 井上善海 氏 56歳
「景気は底を打った」と言われて久しいですが、まだまだ景気の回復を実感できない企業が多いのが実情ではないでしょうか。そこで、広島大学地域連携センター及びコラボスクエア（東広島市新産業創造センター）では、厳しい市場環境の中で中小企業が勝ち抜くための「経営戦略」について解説するセミナーを開催します。
講師プロフィール
1954 年佐賀県生まれ。福岡大学大学院商学研究科博士後期課程単位取得退学。博士（商学）。大学卒業後、会社経営（破たん）から経営コンサルタント業を経て、2004年から現職。主に中小企業やベンチャー企業の経営戦略を専門とし、経営指導や講演・研修講師、執筆活動など多方面で活躍中。
主な著書に、「中小企業の戦略」（同友館・編著）、「ベンチャー企業の成長と戦略」（中央経済社・単著）、「よくわかる経営戦略論」（ミネルヴァ書房・編著）などがある。
（パンフレットより抜粋）
1.はじめに
紹介されたように、起業していた。水の商売で今なら儲かっただろうが少し早過ぎた。破たんしたが、企業は倒産にも金がいる。
経営コンサルタントを9年した、これは儲かった。その後、広島大学（経営学）へ来て6年になる。失敗はOUTじゃない。やり方の問題。
人に言うときは冷静になれる。倒産経営者が国立大学教員になったのは初めてだと思う。大学も後で気づいたはずだが、入ってしまえば･･･。
「中小企業の戦略」という本は2,800円だがよく売れている。タイトルが良かった。中小企業の（改行）戦略、タイトルは5〜7文字がいい。
それ以上になると、見て読めない。自動車も同じ、デザインで買う。モノはすべてデザインで買う。本は特にその感がある。
視点を変えることの重要性について。日本地図を逆さに見ると、いろんなことがわかる。日本海側が重要、太平洋側は津波も来るし。
日本海は次代の宝庫。福岡市に行ってこの話をしたら、職員の名刺の裏に、福岡中心の逆さ地図を印刷した。
日本の世界地図は日本が中心で赤く塗られているが、欧米では大西洋が中心。これをみると、北朝鮮より中東が怖いわけがわかる。
戦略の基本は、答えを設定して式を作ること。こうやれば儲かる、と言うのは間違い。答えを設定できない人は戦略が作れない。
3+3＝6 だが、6＝2+4、2×3 のようにいろんな答えがある。答えは企業によって違う。こういうことをやりたいけど、どうすればいいか。
学生に言っている。就活で、5年後の姿を聞いてみろ、5年後の売り上げは･･･。これに答えられないような企業には行くな。
3年前のオリンピックで、日本はソフトボールで優勝した。ピッチャーの上野由岐子は、中学の時、オリンピックで金を取ると書いている。
そのために何をするか･･･練習、練習･･･。金を取れたのは、才能なんかじゃない、それだけの練習をしているから。
最後は、体力だけではなく、頭がパンクするくらい疲れた。･･強い選手は体力だけではない、頭を使っている。
世界一のピッチャーになる自信はあった、世界一の練習を積んだから。
優勝した時は、マウンドで鳥肌が立った。まだまだ投げられます。
そして、「勝った」と叫んだ、26歳、上野由岐子。
福岡市のワンマン知事は、上野に県民功労賞をやった。もう一人の選手には格下の賞をやった。チームで取ったのに･･･。
いくつか組み合わせると差別化できる。「知」＋「識」･･･他人からもらう。これを→ 「知」＋「恵」･･･自分で考える。
2.景気動向
「100年に一度の大不況」･･･本当にそうか？日本の景気動向指数を見てみると、いまは1994年のバブル崩壊後より落ちていない。
上がり下がりを見ると、いつの時代であっても、上はU字型になり、下はV字型になっていることが分かる。
回復時は、数回の上下があり、二番底は当たり前。大小はあるが恐れていてはいけない。
上場企業は株で分析するのがいい。会社経営は皮膚感覚。トヨタの株価の推移を見てみると、2006年から自動車バブルだとわかる。ホンダも同様。
三菱はいまだに回復していない。不祥事は内部通報から起きる。そしてボディブローのように効いてくる。会社がつぶれるのは内側から。不祥事防止をどうするか。
2009年3月の決算で、過去最高益を出した企業が、東証一部上場企業のなかで1割もあった。あと数割は増収増益。
サントリー：じわじわの変化に気がついた。ビールは最初だけ飲む･･･プレミアビール
ユニ・チャーム：高級ペットフード･･･じわじわペットブームになった。今や犬は家族の一員（ダンナより上？）
3.経営環境の変化
企業にとって怖いのは、ドーンと来る景気低迷より、じわじわと変化してくる長期的な経営環境の変化･･･ここ10年で変化するような
人の価値観の変化･･･消費者の環境意識の高まり。ここをいかに察知するか、どう見える化するか。
↓
国家・社会の変化･･･国による環境に関する規制強化、または緩和。チャンス
↓
技術の変化･･･石油代替エネルギーの開発（電気・水素）
↓
ビジネスの仕組みの変化･･･自動車会社の事業再構築
プロジェクター画像のポインター･･･赤のポインターは数千円で安いけど失明の事故で光度が規制されている。緑は規制が無くくっきり見える、5万円。
今後注意したい、企業を取り巻く経営環境の変化
� 屮棔璽澄璽譽慌宗廚�ますます進む→域外や異業種からの参入が増加
例）コンビニで大衆薬品の販売解禁･･･第一類は10%ない。大学の薬学部は定員割れ、理系離れもあり経済学部へ（数学が入っている）
中国のお金持ちは7%で日本の人口ぐらい。市町村合併。業界
�◆屮優奪肇錙璽�化」がますます進む→インターネットを活用した事業展開が増加
クリック＆モルタル※はじわっと増えている。ネットだけではだめ。伸びているところは「実態」があるところ。例）楽天、はなまる
※クリック＆モルタル 【click and mortar】
クリック＆モルタルとは、インターネットと現実の店舗や流通機構を組み合わせるネットビジネスの手法。伝統的な小売企業が、インターネットを活用して台頭する新興オンライン専門企業に対抗するため、インターネット(クリック)の良さと現実の店舗網など(モルタル)の良さを組み合わせて構築したビジネス手法の総称である。
具体的には、インターネット上で受注して商品受け渡しと支払いを現実店舗で行なう方式や、インターネットでの在庫検索サービスなどが挙げられる。現実に店舗を構えていた企業がインターネットにも参入するという形で行われる例が多く、今後のネットビジネスの主流として、米国を中心に期待が集まっている。
日本ではコンビニエンスストアがネットビジネスの有力な担い手になるとの見方が強く、すでに多くの大手コンビニチェーンが様々な企業と提携し、サービスの提供を始めている。
ちなみに、アメリカでは伝統的な企業を「ブリック＆モルタル」(れんがとしっくい)と呼ぶので、これに引っ掛けてのネーミングと思われる。
（IT用語辞典 e‐Words より抜粋）
��「少子・高齢化」がますます進む→市場が縮小する中で元気な65歳以上が増加
日本は世界で一番早く来る→世界で一番早く経験できる･･･九州で一番先に公害を経験し、環境技術に目覚め、今は環境技術でばんばん儲かっている。
大量に増加している年寄りは、元気で金の使い道が無い。
出生率の全国平均は1.36だが、九州各県は高く、東京は低い→少子化対策は東京でやるべきで、全国一律はおかしい。
住宅団地は、一気に子供が増え、一気に減る。全国平均で見たらだめ。
例）ローソンがシニア向け店舗･･･124��(37.5坪)、押し車なので通路幅は1.5倍、地元の商品を欲しがる、店員は60歳以上のパート･･･これで売り上げは1.5倍
お年寄りが行ってくつろげるところ･･･旅行）世界遺産、秘境ツアー・・・急がず、疲れず･･･リピート率70%。美術館、レストラン･･･習いたい、作りたい
�ぁ崔狼經超�悪化」がますます進む→規制が強化されるがビジネスチャンスは広がる
例）楽しい株式会社 北九州市･･･竹の割りばし：CERES竹割り箸
木製の輸入品は金魚鉢に入れると一週間で金魚が死ぬ。
日本一の箸袋メーカーと提携し、飲食店から使用後送り返してもらい、竹炭にする･･･メリーゴーランドのような循環システムにした「メリーズシステム」
洞爺湖サミットのとき、40万膳受注し、話題になった。セブンが竹の箸にしているけど、これは漂白している。使い回しの箸に変わるとどうか？
4.戦略と計画の関係
[企業] → 長期的な方向性 → [経営戦略]（成長性）
↓
足元固め
↓
[経営計画]（収益性） → [経営戦略]（成長性）
戦略と組織も連動しないといけない。今いる人を当てはめていくと、足りない部分がわかる。
戦略なき経営に明日はない。明日の飯を食うための戦略を立てて、今日の飯を食う。
戦略の基本
・軍事戦略･･･国家⇔国家
・企業戦略･･･[企業] → [市場（顧客）] ← [企業] 「企業⇔企業」ではない。
企業は顧客の奪い合いをしている。ライバルは他の企業ではない。孫子の兵法は読むな。
儲けるためには信者を作る。あなたの所じゃないとだめ。信者は価格を言わない。お客さんが頭を下げて、お金をくれるのが一番いいビジネス。
広島の藤田というコンサルタント･･･Uターン禁止でおまわりさんに捕まった。おかげで事故をせずに済んだ、とひたすら「ありがとう」と言った。警告だけだった。
シャボン玉石けん株式会社（北九州市）･･･無添加石けんを作るのが早過ぎて減収になったが、今は持ち直した。通販で儲けている。サーフィンと一緒で、波が来る前にやってもだめ。
5.市場志向･･･でも事業がなぜうまくいかないのか
・「売り手よし・買い手よし・世間よし」の近江商人の三方よしの理念はすばらしい。
しかし、当時は家業だったためこれで良かったが、組織化された現代企業では、「売り手」が企業・会社ととらえられてしまい、「人（社員・従業員）」の側面が抜け落ちてしまっている。
・「社員よし、お客様よし、社会よし」の新・三方よしで「企業よし」ととらえたらどうか。社員・お客様・社会の三角形の中に企業がある、というイメージ
例）西島株式会社（豊橋市）
・創業：大正13年、発動機がスタート
・事業内容：自動車関連専用工作機械の設計、製造
・従業員：140名 ・売上高：40億円
・社長：西島篤師
・経営理念：一流の製品は一流の人格から、一生元気、一生現役
・経営方針：定年なし
社員重視の経営、社員の幸せが大事。政府の金は一切使わない。3年以内にやめる人は一人もいない。
6.TB7s：トータルバランス7シート
�〇�業の目的を決める（何のために事業を営むのか）･･･経営者の8割は答えられない。初代は思いがある。
�∋�業の範囲を決める（どのような領域で事業を行うのか）
��事業の素案を決める（どのような手が打てるのか）
�せ�業の優先順位を決める（どれを優先すべきか）
�セ�業の構成要素を決める（何をすればよいのか）
��事業の仕組みを決める（どのような手順で進めればよいのか）
�Щ�業の評価指標を決める（うまくいっているかを何でチェックするか）
◆企業戦略というタイトルは難しそうだが、わかりやすい説明だった。最後の「TB7s」は時間切れだったけど、これの作成が重要。
じわじわの変化が怖いと言われる。確かに長期的な変化は、ゆでガエルで、気がつきにくい。それは大きなうねりかもしれない。
クリック＆モルタルは面白い考え方。米国発のようだが、日本の小売業の形態に合っているかもしれない。一考すべきテーマだ。
少子・高齢化は、日本が一番先に経験できるので、大きなビジネスチャンスになる、という考え方がいい。まさにピンチはチャンス。
孫子の兵法は読むな･･･そうかもしれない。戦略なき経営に明日はない･･･方法が無いのだから当然。何となくわかる気がする。